Termos de Serviço

Este Termos de Serviço ("Termos") regem o teu acesso e uso ao nosso site http://www.brumadelume.com.br/ e de todos os produtos e serviços oferecidos por nós. Por favor, leia estes Termos com atenção antes de usar o nosso site.

Ao acessar ou usar o site, tu concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos. Se tu não concordar com qualquer parte dos termos, não poderá acessar o serviço.

Seção 1 – Visão Geral

Este site é operado pela Bruma de Lume. Em todo o site, os termos "nós", "nosso" e "nos" se referem à Bruma de Lume. O acesso e uso deste site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços, estão condicionados à tua aceitação de todos os termos, condições e políticas aqui declarados.

Seção 2 – Objeto

O objetivo deste site é a comercialização de velas aromáticas artesanais, produtos para casa e bem-estar e acessórios relacionados, produzidos pela Bruma de Lume.

Seção 3 – Cadastro do Usuário

Para realizar uma compra, pode ser necessário que tu crie uma conta de usuário. Tu concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas sobre si mesmo no formulário de cadastro. Tu és responsável por manter a confidencialidade de sua senha e conta e por todas as atividades que ocorrem sob a tua senha ou a tua conta.

Seção 4 – Processo de Compra

  • Seleção de Produtos: Os produtos podem ser adicionados ao carrinho de compras. A inclusão de um produto no carrinho não garante a sua reserva.
  • Finalização do Pedido: Para concluir a compra, tu deves fornecer os dados de faturamento, entrega e pagamento.
  • Confirmação: Após a finalização do pedido, tu receberás um e-mail de confirmação com os detalhes da tua compra. A compra só é considerada aprovada após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

Seção 5 – Preços e Pagamento

  • Todos os preços são exibidos em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis. O valor do frete não está incluído no preço do produto e será calculado e exibido no momento do checkout.
  • Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, o preço válido para a tua compra é aquele exibido no momento da finalização do pedido.
  • Aceitamos os métodos de pagamento informados no site.

Seção 6 – Entrega e Frete

Nossa política de entrega está detalhada em nossa página "Perguntas Frequentes (FAQ)" e segue as seguintes condições:

  • O prazo de entrega é uma estimativa e pode variar de acordo com a localidade e o serviço da transportadora.
  • É de responsabilidade do cliente fornecer o endereço de entrega correto e completo. Caso a entrega não seja efetuada por dados incorretos ou a ausência do destinatário, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.
  • Para mais detalhes sobre trocas e devoluções de produtos avariados no transporte, consulte nossa Política de Troca e Devolução.

Seção 7 – Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e o nome da marca "Bruma de Lume", é de propriedade exclusiva da Bruma de Lume e protegido pelas leis brasileiras e internacionais de direitos autorais.

É estritamente proibida a reprodução, distribuição, modificação ou qualquer outro uso do conteúdo sem a nossa autorização prévia por escrito.

Seção 8 – Limitação de Responsabilidade

A Bruma de Lume se compromete a fornecer produtos de alta qualidade. No entanto, não nos responsabilizamos pelo uso inadequado dos nossos produtos (ex: deixar uma vela acesa sem supervisão). As instruções de uso e segurança acompanham cada produto e devem ser seguidas rigorosamente.

Não garantimos que o uso do nosso serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros, mas trabalharemos sempre para oferecer a melhor experiência possível.

Seção 9 – Políticas Relacionadas

Estes Termos de Serviço devem ser lidos em conjunto com a nossa "Política de Privacidade" e a nossa "Política de Troca e Devolução", que também regem o uso do nosso site e a compra dos nossos produtos.

Seção 10 – Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço a qualquer momento. É de tua responsabilidade verificar esta página periodicamente. O uso continuado do site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

Seção 11 – Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados nos quais fornecemos seus produtos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil.

Seção 12 – Contato

Perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós através dos canais:

 

Documento revisado em 6 de julho de 2025.